Foire Aux Questions
1. Comment collaborer avec vous pour développer mon activité tout en profitant de votre expertise en externalisation suisse ?
Chez Externalisation-Expert.ch, nous transformons les partenariats en leviers de croissance mutuelle :
Pour les consultants indépendants :
→ Bénéficiez de notre infrastructure clé en main (RH, IT, comptabilité) pour proposer une offre complète sans investir en interne.
→ Commission attractive sur chaque client partagé (jusqu’à 25% sur les contrats longs terme).Pour les cabinets ou sociétés établies :
→ Co-marquez nos services sous votre nom pour étoffer votre catalogue.
→ Accès à nos outils certifiés (ISO 27001, compatibilité RGPD suisse).Pour les startups :
→ Pack white-label pour revendre nos services sous votre marque.
Exclusivité : Les 10 premiers partenaires en 2024 recevront un audit gratuit de leur portefeuille clients.
2. Quels sont les avantages financiers pour un partenaire ?
2. Quels sont les avantages financiers pour un partenaire ?
Réponse :
Commissions récurrentes (jusqu’à 20% sur les contrats annuels).
Bonus pour objectifs atteints (ex: +5% après 5 clients référencés).
Formation gratuite sur nos processus.
3. Comment garantissons nous la confidentialité des données ?
Chez externalisation expert nous garantissons:
Hébergement des données en Suisse (serveurs certifiés ISO 27001).
Contrats de confidentialité (NDA) signés avec tous les partenaires.
4. Quel est le modèle économique de ce partenariat ?
Voici le modèle économique de notre partenariat
Commissions récurrentes : 15 à 25% sur chaque contrat client selon le volume.
Bonus : +5% pour tout contrat annuel signé dans les 30 jours.
Pas de frais d’entrée – vous payez uniquement si vous générez des revenus.
- Des facturations à l’heure ou au mois
- Une transparence avec vos CRM
5. Comment m’assurer que vos services sont conformes au droit suisse ?
Nos services sont conformes au droit suisse ?
Nos processus sont audités chaque trimestre par :
Des experts juridiques spécialisés en droit du travail (LTr) et RGPD suisse.
Certifications : ISO 27001 pour la sécurité des données.
6. Comment former mon équipe à vos processus ?
E-learning + 1 coach dédié les 3 premiers mois
7. Offrez-vous des exclusivités territoriales ?
Oui pour les partenaires s’engageant sur 15 clients/an par canton
8. Puis-je recommander des candidats pour vos équipes ?
Oui, avec une prime suivant l’origine du téléopérateur, ses capacités, ses expériences, son niveau de langue.
9. Que se passe-t-il si mon client est insatisfait ?
Que se passe-t-il si mon client est insatisfait ?
Réponse :
Remplacement immédiat de l’équipe dédiée.
Remboursement pro-rata si résiliation sous 30 jours.
10. Quelle est la grille tarifaire précise (commissions, bonus) ?
De 15% (1-5 clients) à 25% (>20 clients/an) + bonus de parrainage.
11. Y a-t-il des frais cachés (formation, outils) ?
Non, tous nos outils sont inclus. La formation est offerte pour les 5 premiers partenaires annuels.
12. Comment intégrer vos services à mon ERP/SaaS existant ?
API disponible ou développement sur mesure pour les partenaires Premium
13. Quel est votre taux de rétention client sur 12 mois ?
92% en 2023. Garantie de remplacement si insatisfaction.
14. Puis-je utiliser votre marque dans mes supports ?
Oui, kit graphique fourni (logos, vidéos témoignages
15. Comment m'aidez-vous à convertir mes leads froids ?
Scripts de vente + accès à notre équipe de closers.